Hotline
Ginagamit para sa mabilis na usapan tungkol sa account, transaksyon, o mga sitwasyong kailangang direktang beripikahin.
Tawagan NgayonAng pahinang ito ay para sa mga user na kailangang makipag-ugnayan nang opisyal habang may ginagawa pa, kailangang beripikahin ang impormasyon, o gustong magpadala ng malinaw na kahilingan sa team ng CSKH. Ang mga channel ng suporta ay inayos para madaling gamitin sa mobile, na inuuna ang mabilis na pakikipag-ugnayan sa pamamagitan ng hotline, email, at Live Chat. Kung kailangan ng pribadong usapan, piliin ang tamang paraan at magpadala ng kumpletong detalye upang mas madaling mabasa at mauri ng support team.
Kung gumagamit ka ng telepono, tawagan muna ang hotline o buksan ang Live Chat. Para sa mga teknikal na error, mainam na isama ang screenshot at maikling paglalarawan upang mas mabilis itong mabasa ng CSKH.
Ang pahina ng pakikipag-ugnayan na ito ay nagsisilbi sa mga karaniwang pangangailangan tulad ng pagtatanong tungkol sa account, transaksyon, pagdeposito, pag-withdraw, error sa pag-login, beripikasyon ng device, o pagpapadala ng feedback. Tinatanggap ng team ng CSKH ng GO8 ang impormasyon sa pamamagitan ng opisyal na channel, na tumutulong mabawasan ang kalituhan at mapanatiling ligtas ang personal na datos. Kapag kailangan ng pribadong usapan, dapat mong gamitin ang email o Live Chat; samantalang sa mga sitwasyong nangangailangan ng direktang beripikasyon, ang hotline ay kadalasang mas maayos na pagpipilian. Ang lahat ng ipinapadalang nilalaman ay dapat maikli, malinaw, may oras ng pangyayari, at may reference code kung mayroon.
Ginagamit para sa mabilis na usapan tungkol sa account, transaksyon, o mga sitwasyong kailangang direktang beripikahin.
Tawagan NgayonAngkop kapag kailangan mong magpadala ng screenshot, transaction code, o detalyadong nilalaman ng reklamo.
Magpadala ng EmailMaginhawa para sa mga gumagamit ng computer o nagbubukas ng website sa mobile browser.
Simulan ang Live ChatMabilis na channel ng mensahe kapag kailangan mong magpadala ng maiikli at malinaw na nilalaman at madaling subaybayan ang usapan.
Chat sa TelegramAngkop para sa mga gumagamit sa Vietnam na gustong mag-message sa nakasanayang paraan.
Chat sa ZaloBisitahin ang opisyal na pahina upang makita ang mga suportang seksyon, anunsyo, at kinakailangang impormasyon.
Bisitahin ang WebsiteAngkop kapag kailangan mong magsabi nang malinaw agad sa isang usapan, lalo na kapag may kasalukuyan kang transaksyong inaasikaso.
Mainam gamitin kapag kailangan mong magtago ng tala ng nilalaman, magpadala ng kalakip na file, o ilarawan nang detalyado ang bawat hakbang na ginawa.
Angkop para sa mga gustong mag-message nang mabilis, magtanong nang maikli, o kailangang subaybayan ang tugon agad sa screen ng trabaho.
Address: No. 72 Lê Thánh Tôn, Ward Bến Nghé, District 1, TP. Hồ Chí Minh, Vietnam
Oras ng CSKH: 08:30–17:30
Oras ng opisina: 08:30–17:30, Lunes hanggang Sabado
Mga DireksyonSuriin ang impormasyon sa pag-login, estado ng account, at mga tanong na may kaugnayan sa profile ng user.
Asikasuhin ang mga sitwasyong nangangailangan ng pagre-reconcile, beripikasyon, o pagsubaybay sa nakabinbing estado ng transaksyon.
Gabay sa mga hakbang ng pagdeposito, pagtutugma ng impormasyon, at pagsuri sa mga error na lumitaw habang isinasagawa.
Tumatanggap ng mga kahilingan para suriin ang mga kondisyon, estado ng pagproseso, at karagdagang impormasyong kailangang beripikahin.
Sumusuporta sa mga error tulad ng nakalimutang password, hindi makapasok sa account, o pagberipika ng bagong device.
Itinatala ang mga isyu sa display, error sa paglo-load ng pahina, pagkaantala sa mga operasyon, o mga problema sa compatibility ng browser.
Suporta sa paggamit sa telepono, pag-optimize ng karanasan kapag nag-a-access gamit ang mobile browser.
Magpadala ng maikling paglalarawan, screenshot, at oras ng paglitaw upang mas madaling masuri.
Tumatanggap ng feedback tungkol sa interface, nilalaman, at karanasan sa paggamit upang unti-unting mapabuti batay sa aktuwal na sitwasyon.
Ang ilang kahilingan tulad ng beripikasyon ng transaksyon o pagsusuri ng teknikal na error ay maaaring mangailangan ng dagdag na oras para sa pagtutugma. Kapag malinaw ang nilalaman, mas mabilis na nababasa at naisasala ng team ng CSKH.
Maaari kang tumawag sa hotline, magpadala ng email, magbukas ng Live Chat, o bisitahin ang pahina ng Contact para piliin ang angkop na channel.
Ang opisyal na hotline ng GO8 ay +84 912 345 678.
Email [email protected] angkop kapag kailangan mong magpadala ng screenshot, transaction code, o detalyadong nilalaman.
Ang Telegram ay mabilis na channel ng mensahe, na angkop para sa maiikling nilalaman at sunod-sunod na usapan.
Maaari mong buksan ang Live Chat mula sa website o gamitin ang support button sa pahinang ito para pumasok sa direktang channel ng usapan.
Ang oras ng suporta at oras ng opisina ay ipinapakita sa seksyon ng oras ng trabaho sa itaas, para matulungan kang pumili ng angkop na oras ng pakikipag-ugnayan.
Ang oras ng tugon ay nakadepende sa nilalaman ng kahilingan at sa antas ng kailangang beripikasyon. Ang mga channel ay inayos para mas madaling mabasa at masala ng support team.
Mangyaring magpadala ng maikling paglalarawan, oras ng pangyayari, screenshot, at kaugnay na code upang mas madaling masuri ng CSKH.
Kung kailangan mong beripikahin ang isang transaksyon, mag-ulat ng error, o magtanong tungkol sa account, pumili ng angkop na channel at magpadala ng maikling impormasyon. Nakakatulong ito sa support team na magbasa nang mas mabilis at mabawasan ang paulit-ulit na pagtatanong. Para sa pribadong nilalaman, ang email ang mas ligtas na pagpipilian; samantalang kapag kailangan ng direktang aksyon, mas praktikal ang hotline at Live Chat.
Hotline: +84 912 345 678 · Email: [email protected] · Opisina: Số 72 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh